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Was tun, wenn LEGO-Teile fehlen?

Kurzantwort

Fehlen LEGO-Teile in einem neuen Set oder sind sie defekt, nutze den LEGO-Ersatzteilservice. Später verlorene Steine kannst du über Pick a Brick nachkaufen. Bestimme dafür die Setnummer und die genaue Ausführung des gesuchten Teils.

Set und Einzelteil bestimmen

Notiere die Setnummer, die benötigte Menge und die genaue Teileausführung. Bei LEGO sind Setnummer und Teilenummer unterschiedliche Angaben: Die Setnummer bezeichnet den Baukasten, die Teilenummer hilft bei der Identifikation des Elements. Bei neueren LEGO-Sets findest du die Elementnummer hinten in der Anleitung. Viele Teile tragen außerdem eine eingeprägte Designnummer; zusammen mit der Farbe hilft sie bei der Suche.1

Fehlt dir das Heft, erklärt Wie findet man die Bauanleitung zu einem LEGO-Set? die Suche. Vergleiche das gesuchte Teil mit der Abbildung und achte auf die Farbe und Ausführung.

LEGO: fehlend, defekt oder verloren?

Im LEGO-Ersatzteilservice sind die Wege getrennt: „Fehlende Teile“ richtet sich an fehlende Teile eines neuen Sets, „Kaputte Teile“ an defekte Teile. Wähle den Fall, der tatsächlich vorliegt.2

Für später verlorene Steine verweist LEGO auf den Kauf von Einzelteilen über Pick a Brick. Dabei können zu den Teilekosten Servicegebühren für kleine Bestellungen kommen.3 Prüfe dort die gesuchte Ausführung und die angezeigten Bestellbedingungen.

Quellen

  1. LEGO Group: Unterscheidung und Fundstellen von Set- und Teilenummern; Setnummer für Anleitungs- und Ersatzteilsuche. (abgerufen am 04.11.2026). ↩

  2. LEGO Group: Getrennte Wege Fehlende Teile für neue Sets, Kaputte Teile und Teile kaufen. (abgerufen am 04.11.2026). ↩

  3. LEGO Group: Pick a Brick für verlorene Teile älterer Sets; kleine Bestellungen können Servicegebühr tragen. (abgerufen am 04.11.2026). ↩

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