Was tun, wenn Teile fehlen?
Beide Hersteller bieten Ersatzteile direkt an — bei fehlenden Teilen aus einem neuen Set in der Regel kostenlos, bei später verlorenen gegen einen kleinen Betrag. Man braucht dafür die Setnummer und die Nummer des Bauteils aus der Anleitung. Der Weg über den Hersteller ist meist schneller als die Suche auf Gebrauchtmärkten.
Für ein fehlendes Teil aus einer frisch geöffneten Packung ist der Hersteller die erste Adresse. Beide führen dafür eigene Service-Bereiche, in denen sich Bauteile über die Setnummer nachbestellen lassen.
Wichtig ist die Anleitung: Dort steht am Ende meist eine Teileliste mit den einzelnen Elementnummern. Mit dieser Nummer geht die Suche deutlich schneller als über eine Beschreibung wie „der kleine graue Winkel".
Bei älteren Sets stößt der Service an Grenzen, weil nicht jedes Bauteil dauerhaft produziert wird. Dann bleiben Gebrauchtmärkte und Teilehändler — dort wird nach Elementnummer verkauft, weshalb sich der Blick in die Anleitung auch hier lohnt.
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